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为何保险电销如此青睐毅航解决方案

发布时间:2020-07-21 18:44:23 阅读: 来源:棉毯厂家

CTI论坛(ctiforum)8月21日消息(记者 杨毅): 近几年来,无论财险还是寿险,营销模式已随着时代的发展发生了大的转变,以电销和网销为手段的新渠道营销逐步取代传统的保险代理模式。特别是保险电销,在近几年成倍成长,营销收入已经占到主流保险公司总收入的10%-20%,根据各大营销机构的预计,这一比例在未来几年内还将迅速扩大,将达到30%-40%。毅航通信凭借其独特的技术和产品优势在保险电销平台的部署上独占鳌头,占据了目前市场总部署量的70%以上份额,累计规模已经超过5万座席,成为最适合保险电销的呼叫中心专用平台,深受各大保险公司新渠道营销负责人的青睐和好评。全国前十大保险公司有八家的电销平台采用毅航解决方案,近百家保险机构也直接或者间接与毅航接洽,强烈要求基于毅航架构来规划和部署他们的平台。到目前为止,由毅航平台承载的保险业运营收入已经达到数百亿元。

面对众多的国内外同业竞争,为何毅航电销平台能有如此魔力可以吸引如此之多的保险机构青睐?让我们逐一点评其与众不同的“内功”:内功一:一体化设计、一站式服务,无论电销座席规模多大,整个电销平台无需其他硬件厂家,毅航平台可独家满足保险公司各种个性化功能需求,运营维护也及其简单。内功二:升级简单、扩容方便,从几十座席到几百座席甚至几千和几万座席,可在极短时间内完成,且不浪费用户前期的任何投资。内功三:独特的光纤接入、光纤录音功能,施工周期极短,维护的工作量仅相当于其它同行的十分之一,整个系统的故障节点最少。内功四:独家采用理论上最低码率的AMR语音格式录音,与当前流行的“微信”语音格式相同,单一平台可以并发录1000路以上,模块化叠加,大大节省保险机构在录音传输和存储上的投入。内功五:独特的录音冗余机制,做到录音“零丢失”,彻底保障了保险电销对于录音方面的高规格要求。内功六:兼容运营上各种网络接入,无论运营商提供传统的TDM接入,还是正在演变过程中的NGN/IMS网络,甚至是混合接入,毅航都可以轻松搞掂。内功七:支持虚拟化座席部署,毅航强大的IP处理能力可以充分保障保险电销的虚拟化、分布式座席部署,给保险机构在职场选择及座席人员招聘提供最大化便利。内功八:独特的集中网管功能,可让保险公司在总部集中监控全国各部署分支的运行状态。内功九:用户可以使用基于Android和Ios的智能终端接入到毅航平台,充分保障保险电销和保险网销无缝对接或协作营销。内功十:即将发布的高清视频座席支持及高清视频会议给保险新渠道的升级和个性化留下了无限的想象空间。

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